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手机被多扣了40元电话费

来源:黄山新闻网 时间:2019-02-19

  听友反映:本人1月29号在手机信息里发现电信多扣了40元的电话费,到电信营业厅找他们询问原因,营业员说我1月25号订购了40元流量包。本人是71岁老人怎么可能会订购40元的流量呢?手机原来每月有400G都用不掉,也可能是误按错键,希望电信公司退还多扣的40元钱。

  市电信公司回复:您通过热线反映的问题,我公司立即安排人员联系平台号码,了解到该号码已由省公司平台处理完毕,我公司仍在持续跟踪。如您有其它意见或建议,可随时拨打中国电信客服热线10000号或中国电信黄山分公司总经理服务监督热线05592525180(工作时间),我们将竭诚为您服务!

责任编辑: 尹文君